Der branchenführende Uptime Assure bietet finanziell abgesicherte Service Degree Agreements (SLA), um die Effizienz sicherzustellen. InterServer garantiert 100 Prozent unterbrechungsfreie Stromversorgung in einem bestimmten Monat. InterServer garantiert, dass das Netzwerk zu 99,9 % der Zeit in einem bestimmten Monat verfügbar ist, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten.
Preisgekrönte dedizierte Server
- Ein 11-tägiger Ausfall ihrer Online-Buchungs- und Check-in-Systeme betraf über 50.000 verschiedene Kunden und über 400 Flüge.
- Für die Anforderungen dieser Servicephasenvereinbarung bezeichnet „Servicegutschrift“ die geringen Kosten, auf die Sie für jeden folgenden Monat der Nutzung der Dienste Anspruch haben.
- Aus diesem Grund verpflichten wir uns gegenüber unseren Kunden in Form dieser Service-Level-Vereinbarung („SLA“), die bestimmte Rechte und Bedingungen für die Leistung des ServerCloud-Netzwerks bietet.
KnownHost-Kunden haben eine Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %, die ihnen die Gewissheit gibt, dass ihre Website keine längere Unterbrechung durch Hardwareausfälle, DDOS-Angriffe oder unzureichende Wartung des Content-Management-Systems (CMS) erleiden wird. Zuverlässige Hosts bieten eine Service-Stage-Vereinbarung (SLA) an, die ein klares Minimum dafür festlegt, wie viel Verfügbarkeit potenzielle Kunden erwarten können. Es sind auch andere Kosten zu berücksichtigen, z. B. der Einfluss von Ausfallzeiten auf das Kundenvertrauen und die Suchmaschinenbewertung. Sofortiger Zugriff, egal wo Sie Ihr CMS mit KnownHost hosten.
Sie können nicht auf Maple-hostingcom zugreifen
Um eine Gutschrift zu erhalten, ist es erforderlich, innerhalb von 24 Stunden nach der SLA-Verletzung eine Anfrage an den ITLDC-Supportdienst zu stellen, einen Überblick über die SLA-Verletzung zu geben und ausdrücklich eine Ausfallgutschrift anzufordern. Die SLA-Garantie gilt nicht für die Durchführung geplanter Wartungsarbeiten sowie für wichtige Notfallwartungen mit Benachrichtigung vor oder nach der Arbeit (wenn der Knoten oder das Netzwerk nicht länger als 30 Minuten verfügbar ist). Wenn beim Benutzer ein Paketmangel von mehr als 1 % zwischen seinem Knoten und der Referenz-IP-Adresse des Standorts auftritt, sollte der Benutzer unverzüglich den Hilfedienst oder das ITLDC NOC benachrichtigen, indem er der Anfrage die entsprechenden technischen Informationen beifügt. Zu den häufigsten Gründen für Website-Ausfälle gehören laut dem Überwachungsdienst SiteStillUp menschliche Fehler wie unbeabsichtigtes Löschen von Dateien oder Codierungsfehler, einschließlich Tippfehler.
Das SLA umfasst ausschließlich die Lieferung bestellter und bezahlter digitaler und dedizierter Server. Das Service Level Agreement kann nicht auf ITLDC-Websites, die Bereitstellung des Verbraucherportals und andere Hilfesysteme angewendet werden. Verantwortliche Website-Pflege AlexHost SRL und hochwertiges Hosting sind jedoch Investitionen, die Unternehmen immer mit der Gewissheit belohnen, dass ihre Website eine nahezu perfekte Betriebszeit haben kann. Alle seriösen Website-Hosting-Anbieter bieten eine Art Verfügbarkeitsgarantie, einige halten ihre Garantien jedoch nicht ein. Trotz der Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 % hat KnownHost zum Zeitpunkt dieses Beitrags kontinuierlich mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 99,996 % gearbeitet – der besten Verfügbarkeitsleistung der Branche!
